一些车主反映买车险易理赔难律师称某些车险合同暗藏霸王条款致车险纠纷不断

近日，记者陆续接到一些车主的反映：购买车险很容易，但理赔时却相当困难。律师在内的车险全险，但一个多月后车子被盗，去保险公司一问才知道修车厂居然没有为她投保不计免赔这一项，车子被盗后只能获得八成赔偿。

据介绍，许多消费者在理赔时往往出现“程序错误”。一些车主说，车子出现小磨小擦之后他们会先找修车厂，修完后再找保险公司报销费用。其实，出险后应首先打110报案，以便日后可提供警方的有关事故记录。报案后再通知保险公司查勘、估损，然后才是修理、提交单证、赔付。如果先找了修车厂，修车费用高出保险公司估价的差额部分将由被保险人自己承担。