1，持卡人愿意还款，并且有分期还款能力。

2，持卡人逾期，无法一次性结清欠款。

3，持卡人想回归正常生活，停止催收骚扰，不想被起诉执行，不逃避债务。

4，主动联系机构积极协商配合。

《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。

一、信用卡一直没还，对家人的负面影响有哪些

1、对于信用卡逾期的情况，如果发卡银行向法院起诉，法院判决后拒绝还款，被法院列入不诚实被执行人名单，家庭可能会受到一定程度的影响，子女将无法就读高收费私立学校（但公立学校仍可正常入学）。

2、如果信用卡消费用于家庭共同支出，夫妻双方实际上都需要承担还款责任。此外，如果配偶的信用因逾期而受损，客户将不得不申请抵押贷款，因为抵押贷款不仅会审查客户的个人信用，还会审查客户配偶的信用，因此客户配偶的信用问题也会在一定程度上影响抵押贷款的审批。

二、信用卡拖欠太多，进了征信黑名单怎么处理

1、在发现自己的信用卡因为逾期被银行拉入黑名单之后，应该赶紧还款，不仅要还本金还要把逾期的利息一起还清。

2、有些用户并非故意逾期还款，这种时候可以向银行工作人员说明原因，提交申请，通常情况下银行也会很人性化对待，给持卡人办理延迟还款的业务，或者享受一定的还款优惠。

注意，这个时候一定不能破罐子破摔，否则会造成更加严重的后果。