1、保险公司缺乏诚信。

2、保险理赔审查过严、手续繁琐。

3、理赔人员业务知识欠缺。

4、不向投保人签发保单或送达保险条款文本。

一、什么是保险合同犹豫期

犹豫期是指投保人在收到保险合同后10天内，由于地区规定不同，有的是自然日，有的是工作日。如不同意保险合同内容，可将合同退还保险人并申请撤消。在犹豫期间退保时，必须注意以下几点：

1、因特殊情况不能及时收到保单，最好提前通知保险公司；

2、收到保单后，一定要亲自填写保单收据，并注明日期。因为保险公司对犹豫期的认定是以收据日期为起始日期计算的；

3、被保险人必须仔细阅读保险条款，及时询问代理人，以免误保。

二、保险赔偿的方式

保险理赔的方式有二种：赔偿和给付。保险理赔，是指在保险标的发生保险事故而使被保险人财产受到损失或人身生命受到损害时，或保单约定的其它保险事故出险而需要给付保险金时，保险公司履行赔偿或给付责任的行为，是直接体现保险职能和履行保险责任的工作。

三、保险合同的被告是谁

一般是保险公司。《中华人民共和国保险法》规定：保险合同是投保人与保险人约定保险权利义务关系的协议。根据保险合同的约定，收取保险费是保险人的基本权利，赔偿或给付保险金是保险人的基本义务;与此相对应的，交付保险费是投保人的基本义务，请求赔偿或给付保险金是被保险人的基本权利。保险理赔的流程：1、如果发生保险事故，应及时向保险公司报案，并将相关的资料由自己或委托他人送到保险公司。2、保险公司理赔部接到材料后，会马上立案。如遇重大事故或有疑问的事故，会派专人进行调查。3、调查员根据要求，展开调查。4、理赔员对材料进行审核，确定事故是否属于保险责任范围，计算出赔付金额。如有疑问仍可派人调查。作出核赔结论。5、理赔员将审核意见和结论上报，专人签批，签批同意后结案。6、通知领取赔款或其他书面通知。