为维护社会稳定，促进社会和谐发展，实现社会养老保险全覆盖，迎接“十九大”的胜利召开，文登区居民养老保险事业处采取多种措施，做好居民养老保险信访维稳工作。

一、加强组织领导。成立了以居保处主任为组长的工作领导小组，增强责任意识，把居民养老保险维稳工作作为当前的一项重点工作抓细抓好。

二、加强宣传引导。充分利用各种新闻媒体，发放明白纸等多种形式，大力宣传居民养老保险政策，做到家喻户晓，提高广大群众的认识能力。

三、上门服务，为群众排忧解难。对残疾人、五保户等困难群众上门为其办理各种保险业务;对外出人员，通过电话、网络等形式宣传政策、沟通咨询。

四、主动清理，梳理涉稳隐患。在经办管理服务过程中，对容易引起不稳定因素进行全面梳理，对养老金漏发、错发、多发等问题进行认真清理核查，将不稳定因素消灭于萌芽中。

五、建立制度，提高维稳质量。为切实做好信访维稳工作，居保处建立了信访工作制度，进一步提高信访工作质量，做到群众来信、来电、来访事事有回音，件件有落实，取得群众的理解和支持，确保不发生上访问题。

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