（一）催款函应包括以下内容：

1、欠款方名称；

2、欠款事项；

3、欠款时间；

4、欠款原因；

5、欠款金额；

6、发票编号；

7、催款方的银行账号；

8、最后付款期限。

（二）催款方的信息要明确方便欠款方还款，包括以下：

1、催款方的联系人；

2、联系电话；

3、联系地址。

（三）催款的语气，根据催款性质不同，注意如下：

1、通知欠款方并告知付款时间将要到或已经到，让对方企业准时付款。此时是通知性质，催促语气不宜强烈。

2、欠款方未按时付款或已长时间拖延付款，收款方不仅是通知，更有严重警告的意思，催促语气比前者强烈，催款的内容、时间更为明确。出于保持催款单位与欠款方的友好合作关系，催款函可以分阶段发出，如第一阶段予以提醒，第二阶段直接催款，第三阶段“最后通牒”。

（四）尾部写明催款方的处理意见

在催款函尾部可以增加欠款方经催款函提醒仍不付款，催款方可根据相关规定（如合同约定、银行规定）加收罚金，或是通过法律途径解决付款事宜。

一、民法典规定个人讨债有哪些方法

（一）“函电”讨债法

1、是指债权人通过向债务人发送催款索款的信函、电报、传真，或通过电话等简易方式，以达到追回债款和清结债务的目的。

2、优点：经济实用；免伤和气，便于改善关系；作为应急手段，便于及时中断时效；便于债权人收集和保存证据。

3、使用范围：一直保持业务往来且关系较为密切的；债权债务关系明确且争议不大或无争议的；债权金额不大，且债务人有偿还能力的；相距较远，且交通不便，或债务人众多，并相对分散；债权人意欲收集和保存确权书证。

（二）“会议”讨债法

1、优点：方便易行，有利于提高讨债效率；便于全面了解债务人的情况和制订相应的对策；便于债权人集中优势“兵力”打“歼灭战”或“攻坚战”。

2、适用范围：债务人众多，但在一定的区域又相对集中；债权债务关系明确，不易产生异议或发生争执；债务总金额虽然不大，但众多债务人的平均债务数额不大的案件。

（三）“公证”讨债法

优点：强化债务人偿债的责任意识；不经审判程序，即可直接申请强制执行；作为债权人延误时效的补救措施；

（四）“代位取偿”讨债法

适用本法应注意：债权的转移必须经过债务人的同意，并不得牟利；要充分考虑两个债权数额的大小；代位取偿要考虑取偿的可行性；

（五）“律师协助”讨债法

1、律师的重要作用：敦促作用；参谋作用；骨干作用；代理作用；助手作用；预防作用。

2、律师的主要做法：清理帐目，分析成债原因；函件催讨；行政干预；召集债务人会议；债权转移；两地律师协作调解；签订清欠协议书；请求工商、金融部门配合清帐；诉讼。

（六）“兼并清欠”讨债法

实施步骤：牵线搭桥，促成兼并；签订协议，保障债权；执行协议，实现债权。

（七）“留置清偿”讨债法

优点：确保债务人实现债权；督促债务人及时履行债务；留置权与抵押权相同。

法律规定

《民法典》

第六百六十七条【借款合同定义】借款合同是借款人向贷款人借款，到期返还借款并支付利息的合同。

第六百七十五条【借款人返还借款的期限】借款人应当按照约定的期限返还借款。对借款期限没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，借款人可以随时返还；贷款人可以催告借款人在合理期限内返还。

二、向欠债人讨债应该注意什么问题

（一）讨债中防止逃债

债务人为了逃债，可能会出现以下情形：

1、企业兼并、倒闭、撤消，法定代表人更换，新负责人不明前情，推卸不管；

2、债务人将资金汇入所立账户，秘密账户或其他单位，难以查寻冻结；

3、债务人准备将商品转移、处理，换上代销商品，难以用于抵债；

4、公款私存、公物私名，频繁地变更经营场所；

5、企业不清算就擅自关闭；

6、虚拟注册资金，虚拟投资主体。

（二）讲究技巧、策略

讨债前要认真了解债务人有关情况，收集信息和资料，在请教顾问、专家基础上，确定讨债的方法、策略。讨债中要振振有词，咄咄逼人，要善于抓住对方把柄，攻其薄弱环节，出其不意，以决制胜。针对不同性格的债务人，采取不同的策略，如对“强硬型”的，运用沉默策略，软硬兼施策略；对“固执型”的可采用试探策略，先例策略。

（三）充分妙用“情”、“理”、“利”、“法”

“动之以情”：凭着多年积淀的友情，只要说到伤心为难处，对方不会不有所考虑。“晓之以理”：情中寓之以理，晓之以利害，以理服人。“辅之以利”：在事实基础上给客户一定的让利，保本舍末，或许能激起客户有效回款的积极险。“诉之以法”：山穷水尽，仁至义尽，别无选择，诉之以法。