一、重庆12300申诉受理查询

可以拨打12300进行申诉受理查询。凡使用手机或固定电话的消费者，在向经营者投诉后15个工作日内未得到答复、或者对处理结果不满意的，均可拨打免费投诉电话“12300”申诉受理查询。

二、什么是12300

12300，是工业和信息化部电信用户申诉受理中心的特服号码。在通过实体或者互联网渠道办理电信业务、使用电信和互联网服务以及下载手机应用软件时，如发现个人信息泄露、恶意扣费等情况，可向相关企业投诉或向电信管理机构申诉举报。