一、小区外围商铺物业费纠纷应该由谁来解决

1．物业管理费纠纷业主和物业管理公司可以依据有关的法律自愿平等地进行磋商；

2．将纠纷提交给第三人，由第三人来主持双方进行协商促成调解协议；

3．向其所在地县级以上地方人民政府房地产行政主管部门反映投诉；

4．提请物业管理公司所在地的仲裁委员会进行裁决。

二、物业费纠纷的诉讼流程是什么

1．原告起诉。

2．法院受理后将起诉书副本送达被告。

3．被告在十五日内提交答辩状，法院在五日内将答辩状副本送达原告如果被告不提交答辩状，不影响审理。

4．决定开庭审理的案件，法院在三日前通知当事人并公告。

5．法庭调查阶段包括：当事人陈述；告知证人的权利义务，证人作证，宣读未到庭的证人证言；出示书证、物证和视听资料；宣读鉴定结论；宣读勘验笔录。

6．法庭辩论包括：原告及其诉讼代理人发言；被告及其诉讼代理人答辩；第三人及其诉讼代理人发言或者答辩；互相辩论。法庭辩论终结，由审判长按照原告、被告、第三人的先后顺序征询各方最后意见。

7．法庭辩论终结，应当依法作出判决。判决前能够调解的，还可以进行调解，调解不成的，应当及时判决。

8．判决宣告。

三、拒交物业费的后果是什么

不交物业费法律后果为：

1．按照物业合同约定承担违约责任；

2．被物业服务企业起诉。

根据《物业管理条例》第四十一条第一款的规定，业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的，从其约定，业主负连带交纳责任。

第六十四条规定，违反物业服务合同约定，业主逾期不交纳物业服务费用的，业主委员会应当督促其限期交纳；逾期仍不交纳的，物业服务企业可以向人民法院起诉。

《物业管理条例》：第六章 法律责任 第六十四条 违反物业服务合同约定，业主逾期不交纳物业服务费用的，业主委员会应当督促其限期交纳；逾期仍不交纳的，物业服务企业可以向人民法院起诉。