(一)须做好谈判前的准备。行家们在介绍经验时会说,大约60%~70%谈判时间是花在准备工作中,真正花在谈判桌上的时间只不过占总时间的30%~40%。可见准备工作之重要。我们需要准备的是:谈判的原则是什么,即在将来谈判过程中哪些是可以让步的、哪些是不能让步的,要做到心中有数;准备采用哪种付款方式和可以接受的最低或最高价格是多少。这些准备是属于“知己”的范畴,即确定自己的条件和优势。而要做好多方面的准备,须先“知彼”,即如何评价对方的开价与实际价值的差距,如何向对方指出房地产存在的问题和缺陷从而指出对方所开价与所提要求的不合理性。另外,我们还要尽可能地设想在谈判中,对方可能提出的要求或附加条件以及我们的应对策略和态度。
(二)正式进入谈判。正式的谈判是房地产买卖的关键程序,前面所进行的一切工作可说都是为了这个过程而准备的。谈判即是技巧艺术,同时也是心理战。有关谈判的艺术,有很多技巧和方法。作为初涉房地产投资领域的个人投资者来说,书本上和朋友的介绍毕竟是间接的,更多的则要靠我们自己在实践过程中见世面,在实战中锻炼和提高自己的谈判水平。
1.不管是买主还是卖者,最好不要一开始就马上谈及价格问题,因为在其他条件不成熟的情况下,首先谈及价格,必然会造成缺乏根据地盲目定价、还价,谈判则可能演变成双方围绕价格在那里“空谈”,而且价格一旦走下,再想修改就难了。另外,在双方对房地产的评价尚未充分交流意见的前提下,空谈价格,很可能一开始就导致谈判弄僵。我们知道,谈判的目的是成交,而不是为了摆姿态,谈僵了对双方谁也没有益处。
2.创造谈判的良好气氛。为了避免谈判陷入僵局,也为了促使大家更冷静、更务实地对待买卖活动,投资者应该努力创造和维持一种轻松愉快的气氛。尤其不要在态度和语言上显示出挑战性、攻击性的味道,不必要地激怒对方,使对方误解你的诚意。
3.要有耐心,要有信心,切不可动辄急躁冲动。急躁和冲动即使不会使谈判破裂,也可能让对方抓住把柄,乘虚而入,吃大亏。一个好的谈判家,必须时刻保持头脑的清醒和足够的耐心。
4.重视谈判的议程安排。安排好谈判的议程,即先谈什么,后谈什么,什么时机谈,是我们在谈判过程中掌握主动权的法宝。如果我们在谈判议程中比较主动,那么我们就会有足够的时间来摸清对方的真实想法或意图,能够明确地、系统地向对方阐述我们的意见、看法和观点,从而潜移默化地影响左右对方的决策过程,最终获得令我们满意的结果。如果我们在谈判议程中主动,那么完全可能选择我们愿意讨论的内容先谈,推迟甚至避开一些对我们不利的问题,那将是我们最大的优势。
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