一、什么是车上货物责任险发生意外事故，致使保险车辆所载货物遭受直接损毁，依法应由被保险人承担的经济赔偿责任，保险人负责赔偿。责任免除：

（1）哄抢、自然损耗、本身缺陷、短少、死亡、腐烂、变质造成的货物损失。

（2）违法、违章载运或因包装不善造成的损失。包括因包装、紧固不善，装载、遮盖不当造成的货物损失。违章载货：是指所载货物超过公安交通管理部门核定的长度、宽度、高度等。

（3）车上人员携带的私人物品。责任限额由投保人和保险人在投保时协商确定。被保险人索赔时，应提供运单、起运地货物价格证明等相关单据。保险人在责任限额内按起运地价格计算赔偿。每次赔偿实行20%的免赔率。承运的货物发生保险责任范围内的损失，保险人按起运地价格在赔偿限额内负责赔偿。

二、什么是车载货物掉落责任险被保险人或其允许的合格驾驶人在使用保险车辆过程中，所载货物从车上掉落致使第三者遭受人身伤亡或财产的直接损毁，依法应当由被保险人承担的经济赔偿责任，保险人在保险单所载明的本保险赔偿限额内负责赔偿。车载货物分为固体、液体和气体3种。本附加险所承担的保险责任，指投保了本保险的汽车在正常使用过程中，装载在保险车辆上的固体货物（对盛装液体和气体的容器视同固体货物对待），从保险车辆掉下，砸伤（亡）他人或砸毁他人的财产，应由被保险人承担的经济赔偿责任，保险人在保险单所载明的赔偿限额内计算赔偿。责任免除：

（1）被保险人及其家庭成员的人员伤亡、财产损失。

（2）在装卸过程中货物掉落所造成的损失。

（3）车载货物掉落造成保险车辆及货物本身的损失。

（4）车上所载气体、液体泄漏所造成的第三者人身伤亡或财产损毁。每次事故最高赔偿限额由投保人投保时与保险人协商确定。本保险每次赔偿均实行20%的绝对免赔率，无论保险事故损失大小。