投诉商家,要求商家予以退款或者赔偿。适用《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,请求三倍赔偿。
一、买到假货几倍赔偿
可以要求商家退款,并要求支付价款三倍的赔偿。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
二、超市买的水果坏了怎么办
直接找服务人员要求退款,并按照超市承诺索取货值数倍的赔偿。索赔时要注意带上购物发票。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定:消费者购买经营者提供的商品,存在质量问题,可以视情况不同,分两种情况进行处理。
如果商品质量有问题,但消费者未使用,合法权利未受到损害,也未造成人身、财产损害的,可以要求退货、更换或维修。
如果消费者购买商品有质量问题,合法权益受到损害的,或者造成了人身、财产损害的,可以按照《消费者权益保护法》规定向经营者要求赔偿。具体可以投诉到消协进行处理。
三、产品质量问题索赔标准
产品质量是指在商品经济范畴,企业依据特定的标准,对产品进行规划、设计、制造、检测、计量、运输、储存、销售、售后服务、生态回收等全程的必要的信息披露。根据《消费者权益保护法》的规定,如果商品或者服务有经营者的欺诈行为在其中,那么消费者可以要求商家三倍金额赔偿。如果是生产不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。
全文613个字,阅读预计需要3分钟
不想阅读,直接问律师,最快3分钟有答案