如果车险买的比较齐全的话，通常都是可以得到理赔的。如果是轻微剐蹭，首先看是否投保了划痕险，如果有，可以通过划痕险来报。这种情况，直接给保险公司打电话报案，轻微刮擦，保险公司一般不会到现场去的，打个电话就直接赔偿了。若车辆剐蹭损害比较严重，理赔车险，通常需要保留事故现场证明，事故不知情，如果交警判断是肇事逃逸的话，保险公司是拒绝理赔的，这处理起来就会相对麻烦。

刮擦不知情走了，事主查监控报警了，可以有保险吗？

在不知情的情况下剐蹭别人的车辆，只要未被认定为肇事逃逸，是可以通过保险来进行赔偿的。

机动车发生交通事故造成财产损失的，由保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿；不足的部分，由有过错的一方承担赔偿责任；双方都有过错的，按照各自过错的比例分担责任。

处理交通事故步骤是：

1、向交通管理部门进行报案；

2、交通管理部门赶赴交通事故现场进行处理；

3、交通管理部门制作交通事故认定书；

4、交通管理部门对事故当事人进行行政处罚；

5、对损害赔偿进行调解。

《机动车交强险条例》第二十九条保险公司应当自收到被保险人提供的证明和资料之日起5日内，对是否属于保险责任作出核定，并将结果通知被保险人；对不属于保险责任的，应当书面说明理由；对属于保险责任的，在与被保险人达成赔偿保险金的协议后10日内，赔偿保险金。