虚假广告要向工商投诉举报的流程是消费者可以通过信函、电子邮箱等方式或前往工商部门进行投诉,说明投诉的事项和具体的理由,七个工作日内相关部门会受理投诉。
一、虚假广告要怎样向工商投诉举报
虚假广告要向工商投诉举报的流程如下:
1.消费者投诉:消费者通过信函、传真、短信、电子邮件、12315网站或前往工商部门等形式向工商行政管理部门投诉,说明投诉事项和理由;
2.工商部门受理投诉:如消费者投诉事项符合要求,则工商行政管理部门工作人员在七个工作日之内受理投诉并记录相关信息;
3.在六十日内,消费者当事人同意调解的,工商行政管理部门进行组织调解,并告知当事人调解的时间、地点、调解人员等,当事人双方达成调解后,工商行政管理部门制作调解书并归档。
二、中国对虚假广告罪的处罚标准
1.自然人犯虚假广告罪的,处二年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金;
2.单位犯虚假广告罪的,对单位判处罚金,对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员依上述规定追究刑事责任。
《中华人民共和国刑法》第二百二十二条广告主、广告经营者、广告发布者违反国家规定,利用广告对商品或者服务作虚假宣传,情节严重的,处二年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金。
三、虚假广告罪的行为
1.欺诈性广告。以牟取非法收入为目的,采用捏造、歪曲等手段进行宣传,从主观上欺骗消费者。
2.夸大性广告。在广告中使用无科学根据的夸张词语,夸大产品功效,诱使消费者购买。
3.含糊其词的广告。这类广告词句往往刻意取巧,故意使用模棱两可、含糊不清的语言、文字、图像,使消费者产生误解。
4.混淆视听的广告。这类广告通常有以下几种形式:(1)产品信息不全。(2)挂羊头,卖狗肉。(3)玩弄文字游戏。
5.名人广告。利用公众崇拜名人心理做广告,一些名人社会责任差,不负责任,导致受众人群遭受损失。
《中华人民共和国刑法》(2020修正):第二编 分则 第三章 破坏社会主义市场经济秩序罪 第八节 扰乱市场秩序罪 第二百二十二条 广告主、广告经营者、广告发布者违反国家规定,利用广告对商品或者服务作虚假宣传,情节严重的,处二年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金。
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