(1)、首先要了解卖家是否已发货

若是未发货则可以直接在手机上跟卖家联系，或者通过重拍宝贝的方式来修改地址。在客户拍下产品同时，可以把在拍的时候上面写的那个地址，复制一下，发送给客服确认一下地址，客服正常都会和客户确认一下的。

(2)、如果订单状态为待收货

1、如联系不上卖家，您也可以尝试自行联系快递公司处理。

2、立即联系收件的快递点部，看是否快递已经发至中转部，一般在下午六七点前快递是不会到中转部的，可以去收件点部找出快递后改地址。

3、如果是快递已经发至中转部，或者已经在途中，那直接与收件点部联系，报上快递单号，要求改地址，可以直接由快递公司帮寄件方改地址的，当然，其中的差价需补足。

4、如果快递已经到了派件点部，但并未有签收，也可以联系收件点部申请改地址的。

5、如果快递已经被签收，则快递已经完成了整个流程，没有办法了。

快递问题的相关法律法规

(1)、《邮政法》主张“保护通信自由和通信秘密，保护用户的合法权益”。

第三条第二款，第五十九条中规定：

除法律另有规定外，任何组织或者个人不得检查、扣留邮件、快件和汇款。

第三十五条第一款、第五十九条中规定：

任何单位和个人不得私自开拆、隐匿、毁弃他人邮件、快件。

从业人员必须守法，否则除治安管理处罚外，须负刑事责任。如私拆、隐匿、偷盗、扣留快件等违法行为。