1、展销会上买到次品该找谁退货?

网友提问：我在一个家电产品的展销会买了一台电饭煲，展销价格是400元。当时营业员告诉我这电饭煲是进口货，但是我按照说明要求却怎么也蒸不熟米饭，前几天把电饭煲拿到质检部门检验，才知道买的是次品，质量不合格，电路也有问题，而且这电饭煲根本也没有3C认证标志。但是此时展销会已经人去楼空，卖家早已撤柜。服务说明书上的生产厂家地址不详，电话也根本打不通。请问我应该怎么办，到底该找谁退货?

律师解答：《消费者权益保护法》第三十八条规定，消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。展销会结束或者柜台租赁期满后，也可以向展销会的举办者、柜台的出租者要求赔偿。

因此。即使展销会结束了，无法联系商家和厂家，你只要搞清楚是谁负责举办这次家电展销会的，就可以前去向其索赔。展销会的举办者、柜台的出租者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。

2、在展销会上买到劣质商品，可以要求举办者赔偿吗?

我国《消费者权益保护法》第43条规定：消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或服务者要求赔偿。展销会结束或者柜台租赁期满后，也可以向展销会的举办者、柜台的出租者要求赔偿。据此，无论展销会的举办者对销售者或者服务者损害消费者权益的行为是否具有过错，是否负有直接责任，均有先行赔偿消费者所受损害的义务。由此可见，在展销会上买到劣质商品的消费者，在展销会结束后，可以向展销会的举办者索赔。展销会举办者向消费者承担责任后，有权依法向出售劣质商品的销售者追偿。