处理医疗纠纷要坚持以下三点基本原则:
1、要坚持不以医疗事故鉴定为前置的原则;根据最高人民法院的规定和要求,在处理医疗纠纷案件时,不以医疗事故鉴定为前提,并不仅仅是在程序上对当事人的一种安慰,给当事人一个平息情绪的缓冲时间,而是对以往程序上作法的一种否定;
2、必须坚持医患双方当事人地位平等的原则;在处理医疗纠纷的事情上,对待医患双方当事人都要秉承平等的原则,同时医患双方当事人都享有平等的权利;
3、坚持过错原则;处理医疗纠纷中的过错原则,不仅是在对患者治疗中的过错,也包含在履行医疗合同过程中的过错。
一、医患双方选择协商每方代表人数
医患双方选择协商解决医疗纠纷的,应当在专门场所协商,不得影响正常医疗秩序。医患双方人数较多的,应当推举代表进行协商,每方代表人数不超过5人。协商解决医疗纠纷应当坚持自愿、合法、平等的原则,尊重当事人的权利,尊重客观事实。医患双方应当文明、理性表达意见和要求,不得有违法行为。协商确定赔付金额应当以事实为依据,防止畸高或者畸低。对分歧较大或者索赔数额较高的医疗纠纷,鼓励医患双方通过人民调解的途径解决。医患双方经协商达成一致的,应当签署书面和解协议书。
二、误诊引起的医疗事故如何处理?
误诊引起的医疗事故可以采取下列方式处理:
1、和解解决。发生医疗纠纷后,患方和院方可本着平等自愿的原则,在充分协商的基础上进行协商解决,协商一致决定和解的达成和解协议。
和解协议应当载明双方当事人的基本情况和医疗事故的原因、双方当事人共同认定的医疗事故等级以及协商确定的赔偿数额等,并由双方当事人在协议书上签名。
2、调解解决。对于已经鉴定确定为医疗事故的纠纷,可以请求卫生行政部门介入调解解决。
调解时,应当遵循当事人双方自愿原则,并应当依据本条例的规定计算赔偿数额。调解成功,双方当事人就赔偿数额达成协议的,要制作调解书。
3、起诉解决。如果上述两种方式都无法解决纠纷的,可以采取诉讼的方式解决。或者双方已经和解解决事后又反悔的,也可以起诉解决纠纷。
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