银行业金融机构应遵循真实、及时、完整、有效和安全原则按规定管理消费者信息。

一、银行保险机构的消费者权益保护管理办法

加强银行业和保险业消费者权益保护工作，是贯彻以人民为中心的发展思想的具体体现，是维护金融秩序、防范和化解金融风险的重要内容，也是金融机构自身可持续发展的内在需求。为夯实银行保险机构消费者权益保护工作主体责任制定了该管理办法。

二、公司债券资金的监管方法是怎样的

公司债券资金监管的要求：

1.公司债券可以公开发行，也可以非公开发行；

2.发行人及其他信息披露义务人应当及时、公平地履行披露义务，所披露或者报送的信息必须真实、准确、完整，不得有虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏；

3.

为公司债券发行提供服务的承销机构、资信评级机构、受托管理人、会计师事务所、资产评估机构、律师事务所等专业机构和人员应当勤勉尽责，严格遵守执业规范和监管规则，按规定和约定履行义务；

4.中国证监会依法对公司债券的公开发行、非公开发行及其交易或转让活动进行监督管理。

三、银监会关于银行员工行为管理的制度

银监会关于银行员工行为管理的制度规范从业人员行为管理的制度建设。首次从规范从业人员行为管理的角度，对银行业金融机构提出系统性要求。银监会称，近年来，银行业金融机构从业人员数量不断增加，与此同时，银行业案件多与银行从业人员内外勾结、违规操作相关，暴露出银行对从业人员行为管理不足、部分从业人员行为缺乏有效约束等问题。