在什么情况下我们可以拒绝接受房子？案例一：“四大项目”不完整？文件1：建设工程竣工记录表？

本文件包括：工程基本情况；勘察、设计、施工、监理单位意见；竣工验收记录文件清单，包括工程竣工验收报告，等文件二：住宅质量保证书是房地产开发企业对其销售的商品房承担质量责任的法律文件，其中应当列明经工程质量监督单位核定的质量等级和保修范围。

文件三：住宅使用说明书应说明住宅建筑各零部件的结构、性能、类型、性能及标准，并提出使用中的注意事项。第四条发包人应当向发包人提供国家认可的专业测绘单位房屋面积的实测数据和分摊面积报告。

情况二：房屋主体存在问题

由于开发商在交房时取得了合格的竣工记录表，开发商会以此为借口，为客户提出的房屋主体质量问题进行辩护。但《商品房销售管理办法》规定，客户有权委托有关部门对房屋结构质量进行鉴定。

根据有关规定，房屋主体结构不合格不能交付使用的，或者房屋主体结构交付使用后不合格，买受人要求解除合同并赔偿损失的，应予支持。关闭房屋的过程并不复杂。按照与开发商约定的时间收房，应采取以下步骤：

1。双方确认收房流程。

2。业主收到竣工验收记录表、住宅质量保证书、住宅使用说明书（这三项必须是原件）和房屋、土地测绘技术报告，开发商予以说明。三。新房的全面验收由业主负责，也就是房屋检查的最重要环节。4业主对验收中存在的问题提出疑问、改进意见或解决办法。双方应根据协议内容协商并达成书面协议，解决交货中存在的问题。15日内不能解决的，双方应当就解决办法和期限达成书面协议。

5。开发商出具测量面积的测量报告，双方确认面积误差后，结算剩余房款、各项费用及延期交付违约金。

6。业主拿到新的房屋钥匙，并在房屋钥匙收据上签字。

7。与物业公司签订物业协议，向物业公司交纳物业费，索取发票或盖章收据。8。业主委托开发商办理产权证的，开发商可以收取契税和房屋产权登记费。代理费的金额由双方协商确定。业主也有权拒绝代理。

9。业主在入住交接单上签字，完成房屋收缴。

商品房项目竣工交付使用备案证书是全社会的综合验收。除单项工程质量验收外，还需要规划、消防、人防、燃气等专业管理部门出具的专项验收证明材料；房地产开发企业与供电企业签订的相关合同、协议，给排水运行部门，以及达到正常使用条件的证明材料。

没有《竣工验收备案证明》的房屋，不能办理房产证。