根据相关保险法规,对于符合保险责任的情况,在与被保险人或受益人就赔款或支付保险金事宜达成共识后的十个工作日内,我们将依照协议执行赔付或支付保险金的义务。但是,如果情况较为复杂,我们需要在三十个工作日内进行详细审核和评估,除非在合同中有其他明确约定。
《中华人民共和国保险法》第二十三条保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的,保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。
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