欺骗消费者怎么赔偿,消费者可以要求十倍赔偿吗
时间:2023-06-07 18:32:06 411人看过 来源:法律编辑整理

一、欺骗消费者怎么赔偿

根据《欺诈消费者行为处罚办法》规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,依法给予如下处罚:

1、由工商行政管理部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款,没有违法所得的处以一万元以下的罚款。

2、情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照

3、其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行。

二、欺骗消费者行为赔偿

根据《消费者权益保护法》(2013)第五十五条规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

三、什么情况下消费者可以要求十倍赔偿

《食品安全法》第一百四十八条第二款中明确规定:生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。根据该规定,如果食品生产者或者经营者提供的食品是不符合食品安全标准的,比如销售过了保质期食品、进口的预包装食品食品添加剂没有中文标签等等,那么消费者可以要求按照支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金就高选择赔偿。

另外,生产者或者经营者作出假一赔十承诺,该约定高于法律法规的规定的,生产者或者经营者应当遵守该约定,消费者如发现所购商品或者服务存在与生产者或者经营者宣传不致情形,自身合法消费权益受到损害的,可以要求十倍赔偿。

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