涉及房产中介纠纷的问题可前往中介机构所在地区的工商管理局或者工商所以及房地产管理部门寻求投诉处理。工商管理局需在受理投诉后的七个工作日内向相关方面发出协调通知书，并告知最终处理方案。若投诉协商无果，则需依据所属房屋合同中的规定，挑选出预设好的仲裁机构，作为独立公正的第三方介入仲裁工作。若对仲裁结果仍有异议，双方当事人均有权直接向各自所在区域的人民法院提起诉讼程序。

《中华人民共和国仲裁法》第二条平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十二条当事人起诉到人民法院的民事纠纷，适宜调解的，先行调解，但当事人拒绝调解的除外。《中华人民共和国民法典》第九百六十二条中介人应当就有关订立合同的事项向委托人如实报告。中介人故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚假情况，损害委托人利益的，不得请求支付报酬并应当承担赔偿责任。