该段内容讲述了医患双方在医疗纠纷中可以通过书面请求卫生行政部门进行调解或直接向人民法院提起民事诉讼来解决问题。人民法院审理民事案件时，也会根据当事人自愿的原则进行调解。

如果医患双方无法通过协商解决问题，或者协商未能取得满意结果，当事人可以书面请求卫生行政部门进行调解，或者直接向人民法院提起民事诉讼。

人民法院审理民事案件，根据当事人自愿的原则，在事实清楚的基础上，分清是非，进行调解。

【调解篇】医患双方如何进行调解？

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医患关系的紧张和矛盾是医疗纠纷中常见的问题。为了减少医疗纠纷的发生，医患双方在治疗过程中需要积极地沟通和调解。那么，医患双方如何进行调解呢？

首先，双方应保持良好的沟通。医生应主动与患者及其家属沟通，了解他们的需求和意见，并对患者进行必要的解释。同时，患者也应该积极配合医生的治疗，如实告知医生病情的变化和可能的不良反应。

其次，双方可以进行协商和和解。医生可以提出合理的治疗方案，并给予患者及其家属选择的机会。如果患者及其家属对治疗方案不满意，医生也可以提出调整治疗方案，但需与患者协商并取得患者及其家属的同意。

如果协商和和解无法达成一致，双方可以寻求第三方调解。医患双方可以共同委托一名具有法律背景的第三方进行调解，第三方应依据相关法律法规，公正、客观地处理纠纷。

医患双方在治疗过程中，应保持良好的沟通和协商，尽量减少医疗纠纷的发生。如发生医疗纠纷，患者及其家属可与医生协商或寻求第三方调解，维护自身合法权益。

医患双方应保持良好的沟通和协商，尽量减少医疗纠纷的发生。如发生医疗纠纷，患者及其家属可与医生协商或寻求第三方调解，维护自身合法权益。

《民事诉讼法》第九十三条，人民法院审理民事案件，根据当事人自愿的原则，在事实清楚的基础上，分清是非，进行调解。