医院说外伤不能报医保是因为外伤不属于医保报销范围。

医疗保险报销范围如下：

1、门、急诊医疗费用：在职职工年度内符合基本医疗保险规定范围的医疗费累计超过2000元以上部分；

2、结算比例：合同期内派遣人员2000元以上部分报销50％，个人自付50％，在一个年度内累计支付派遣人员门、急诊报销最高数额为2万元；

3、参保人员要妥善保管好在定点医院就诊的门诊医疗单据（含大额以下部分的收据、处方底方等），作为医疗费用报销凭证；

4、三种特殊病的门诊就医：参保人员患恶性肿瘤放射治疗和化学治疗、肾透析、肾移植后服抗排异药需在门诊就医时，由参保人就医的二、三级定点医院开据“疾病诊断证明”，并填写《医疗保险特殊病种申报审批表》，报区医保中心审批备案；

5、住院医疗：医保缴够20年，才能享受退休后的医保报销。

法律依据：《中华人民共和国社会保险法》第二十六条

职工基本医疗保险、新型农村合作医疗和城镇居民基本医疗保险的待遇标准按照国家规定执行。

医保异地备案不能换医院吗

1．长住异地的参保人员，可填报异地就医申请表，在居住地选择1—5所定点医院，在所选定点医院发生的住院医疗费用，按医院等级负担起付金，不降低报销比例。

2．办理异地就医手续的步骤

（1）填写《驻外及异地居住参保人员定点医疗机构就医备案表》（2）本人书面申请（简述长住异地的原因）（3）长住异地的证明（户口簿复印件、暂住证复印件、长住当地派出所或社区居委会或工作单位的证明之一）。

3．未办理异地就医手续，在异地所发生的医疗费用，医保基金不予支付（急诊除外）。

4．已经办理了异地就医手续的参保人员，在本统筹地区内的定点医疗机构发生的住院医疗费用按异地就医的相关规定进行报销。