一、出现医疗事故患者家属应该怎么办

遇到医疗事故，家属的处理办法主要有以下三种：

1．双方协商解决；

2．向卫生行政部门提出调解申请；

3．向人民法院提起民事诉讼。

双方当事人协商解决医疗事故的赔偿等民事责任争议的，应当制作协议书。协议书应当载明双方当事人的基本情况和医疗事故的原因、双方当事人共同认定的医疗事故等级以及协商确定的赔偿数额等，并由双方当事人在协议书上签名。

二、医疗事故的诉讼时效

医疗事故的诉讼时效是三年。即患者或患者家属应当在知道或应当知道自身健康权利受到损害之日起的三年内向人民法院主张自己的权利，超过诉讼时效的，将丧失其胜诉权。但有特殊情况的经申请确认后，可以适当延长，但最长不会超过二十年。

《民法典》第一百八十八条

向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的，依照其规定。

诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法律另有规定的，依照其规定。但是，自权利受到损害之日起超过二十年的，人民法院不予保护，有特殊情况的，人民法院可以根据权利人的申请决定延长。

三、医疗事故赔偿的项目有哪几项内容

医疗事故赔偿的项目内容有：

1．医疗费；

2．误工费；

3．住院伙食补助费；

4．陪护费；

5．残疾生活补助费；

6．残疾用具费；

7．丧葬费；

8．被扶养人生活费；

9．交通费；

10．住宿费；

11．精神损害抚慰金。

《中华人民共和国民法典》：第九章　诉讼时效　　第一百八十八条　向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的，依照其规定。\n　　诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法律另有规定的，依照其规定。但是，自权利受到损害之日起超过二十年的，人民法院不予保护，有特殊情况的，人民法院可以根据权利人的申请决定延长。