一、医疗机构等级是什么

1．一级医院是直接为社区提供医疗、预防、康复、保健综合服务的基层医院，是初级卫生保健机构。其主要功能是直接对人群提供一级预防，在社区管理多发病常见病现症病人并对疑难重症做好正确转诊，协助高层次医院搞好中间或院后服务，合理分流病人。

2．二级医院是跨几个社区提供医疗卫生服务的地区性医院，是地区性医疗预防的技术中心。其主要功能是参与指导对高危人群的监测，接受一级转诊，对一级医院进行业务技术指导，并能进行一定程度的教学和科研。

3．三级医院是跨地区、省、市以及向全国范围提供医疗卫生服务的医院，是具有全面医疗、教学、科研能力的医疗预防技术中心。其主要功能是提供专科（包括特殊专科）的医疗服务，解决危重疑难病症，接受二级转诊，对下级医院进行业务技术指导和培训人才；完成培养各种高级医疗专业人才的教学和承担省以上科研项目的任务；参与和指导一、二级预防工作。

二、医疗机构无责的情况有哪些

患者在诊疗活动中受到损害，有下列情形之一的，医疗机构不承担赔偿责任：

1．因不可抗力事件造成患者人身权益受损的；

2．患者或者其近亲属不配合医疗机构进行符合诊疗规范的诊疗；

3．医务人员在抢救生命垂危的患者等紧急情况下已经尽到合理诊疗义务；

4．限于当时的医疗水平难以诊疗。

《中华人民共和国民法典》第一千二百二十四条【医疗机构免责情形】

患者在诊疗活动中受到损害，有下列情形之一的，医疗机构不承担赔偿责任：

（一）患者或者其近亲属不配合医疗机构进行符合诊疗规范的诊疗；

（二）医务人员在抢救生命垂危的患者等紧急情况下已经尽到合理诊疗义务；

（三）限于当时的医疗水平难以诊疗。

前款第一项情形中，医疗机构或者其医务人员也有过错的，应当承担相应的赔偿责任。

三、医疗机构应该如何应对医疗纠纷案件

1．医护人员向患者或家属做好沟通、解释、解答工作；

2．解释无效的，应及时上报医务部；

3．医务部接到上报后做相应调查、了解和沟通，然后组织调解；

4．若不能调解，由医务部报请医院医疗安全委员会批准召开院内医疗纠纷技术讨论会；

5．对医疗技术讨论结论有异议的，可以申请医疗事故技术鉴定或向人民法院起诉。

《医疗事故处理条例》第四十六条

发生医疗事故的赔偿等民事责任争议，医患双方可以协商解决；不愿意协商或者协商不成的，当事人可以向卫生行政部门提出调解申请，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。

《医疗事故处理条例》：第五章 医疗事故的赔偿 第四十六条 发生医疗事故的赔偿等民事责任争议，医患双方可以协商解决；不愿意协商或者协商不成的，当事人可以向卫生行政部门提出调解申请，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。