一、新农村电气化乡（镇）建设水平

全县所有供电所中，至少有20%的供电所获得国家电网公司新农村电气化乡（镇）建设示范单位称号。

二、用电水平

1.户通电率达到100%。

2.全县人均年用电量：东部≥2300kW·h；中西部≥1400kW·h。

3.全县人均年生活用电量：东部≥260kW·h；中西部≥170kW·h。

三、电能质量及降损节能

1.供电可靠率RS3≥99.5%。

2.综合电压合格率≥97%。

3.综合线损率≤7%。

4.低压线损率≤11%。

四、电网设施与管理

1.县（市、区）政府把农村电气化建设纳入了地方经济发展规划和新农村建设规划。

2.电网可靠、布局合理。110（66）kV、35kV变电所实现双电源供电，县城10kV主干线采用环网供电、开环运行接线方式，110（66）kV、35kV电网容载比为1.8~2.1。

3.变电所全部实现无人值班，变电所有载调压主变比率达80%以上，节能型主变比率100%，配电变压器均为S7及以上低损变压器，10kV及以上开关无油化率100%。

4.输、变、配电设备完好率达100%，其中一类设备达95%以上。低压配电装置完好率达95%以上，其中一类设备90%以上。

5.县调自动化系统达到实用化要求。

6.电网发展满足地方经济社会发展的用电需求，不发生由于电网输送能力不足造成的拉限电。

五、供电服务

1.依法供用电，建立和谐有序的供用电环境。

2.95598客户服务系统达到实用化要求，具备咨询、查询、投诉、报修功能。

3.服务承诺兑现率100%。

4.客户评价满意率≥98%。

5.供电营业窗口规范化服务达标率100%。