医疗纠纷投诉程序包括科室及时向主管部门报告、调查处理、协商解决、医疗鉴定、法律诉讼等步骤，医疗主管部门根据纠纷性质对科室和个人提出处理意见。

医疗纠纷投诉程序：1、医疗投诉发生后，科室应及时向主管部门报告，否则将承担可能引起的一切后果。2、由医疗问题所致的纠纷，科室应先调查，迅速采取积极有效的处理措施，控制事态，争取科内解决，防止矛盾激化。3、主管部门接到科室报告或家属投诉后，应立即向当事科室了解情况，与科主任共同协商解决办法，如果患者能够接受，投诉处理到此终止。4、对主管部门已接待，但仍无法解决的医疗纠纷，建议患者或家属按法定程序进行医疗鉴定。5、当事科室指定专人出席医疗事故鉴定会。6、患者及家属向法院起诉后，当事科室指定专人和律师代表医院出庭，必要时职能部门陪同。7、医疗主管部门根据医疗纠纷的性质对科室和个人提出行政处理意见，并提请院办工会决定。

医疗纠纷投诉的完整流程是什么？

医疗纠纷投诉的完整流程一般包括：患者向医疗机构提出投诉，医疗机构进行调查并形成初步报告，患者对初步报告有异议的，可以提出复核申请，医疗机构在收到复核申请后，应当重新调查并形成复查报告，患者对复查报告仍有异议的，可以向医疗纠纷调解委员会申请调解，调解不成的，可以向人民法院提起诉讼。作为法律分析，医疗纠纷投诉的流程应当依据相关的法律法规进行，医疗机构应当对投诉给予重视，并及时、公正、公平的处理投诉，以维护患者的合法权益。

医疗纠纷投诉程序是保障患者权益的重要途径，医疗机构应当认真对待并及时处理投诉，以维护患者的合法权益。同时，患者也应当遵守相应的流程，以确保投诉的公正、公平和有效。

根据《医疗事故处理条例》第三条，处理医疗事故，应当遵循公开、公平、公正、及时、便民的原则，坚持实事求是的科学态度，做到事实清楚、定性准确、责任明确、处理恰当。