银行卡修改预留手机号，必须要本人持卡，携带身份证前往柜台办理。但如果持卡人已经死亡，亲属需要到当地公证机关进行公证，然后凭公证证明和相关的身份证明到银行办理业务。

具体办理流程如下：①在银行大堂工作人员的协助下复印身份证，同时取号排队。

②填写一张业务办理的申请单，在申请业务一栏选择”更换预留手机“，并附现在需要绑定的手机号码。

③待叫到号后，将银行卡、身份证原件、身份证复印件、业务申请单交付与柜台工作人员，即可修改预留手机。

信用卡的申请和挂失

申请信用卡和借记卡的过程是不一样的。申请信用卡时，需携带本人有效证件(身份证或身份证复印件)、居住地证明单位收入证明或个人资产证明等材料，到银行柜台办理有关手续，需要填写申请表，其中填写信息要求真实。填写好申请表之后，要到开户行总行备案，由开户行总行对申请资料进行审核后，大约经过20个工作日才能将卡下发到客户手中。申请借记卡相对简单，只需要携带自己有效证件，主要是身份证，到开户行填写申请表，当时就可以将卡发给申请人。

各大银行的的挂失手续不完全相同，如果丢失了可以先使用电话或者网上银行进行临时挂失，随后带上本人身份证等证明材料去银行柜台挂失。