基层税务人员在日常工作中发现，目前涉税工作中需要退税的业务主要有三种情况：一是由于主客观原因造成申报时产生的多缴税款的退税，二是因享受税收优惠政策需要的退税，三是企业所得税年度汇算清缴多缴发生的退税。由于退税业务对文字及数字要求极高，很小的错误都会导致退税失败，多次返工。税务人员提醒纳税人在退税过程中注意以下事项：

一是多问一句。税务部门现在都精简退税办理手续及应准备的退税资料，避免纳税人“多次跑、多头找”。因此在征收大厅办理退税申请时，按要求提供初审资料后，可以多问一句，了解退税初审部门，了解工作办理时限要求，做到心中有数。

二是初审约谈是重点。严格审核退税资料发生在税务的初审约谈环节，这是整个退税办理的重点中心环节。是否需要补充相关资料、企业具体退税原因是否已明确、已提供资料是否有逻辑错误、退税申请相关时间节点是否准确等政策及程序、相关文本要求均在初审环节进行校对、落地。

三是向税务机关提供退税资料要前后一致。退税业务中企业提供的纸质手工退税资料与之前已向税务机关提交的财务报表等数据一定要一致。

四是关注涉税账号，退税税款是否到账是退税办结的标志。一般退税办理时限为20个工作日，在顺利通过初审约谈后一周左右就可开始关注退税税款是否到账。