自家的货车今年8月份出了车祸，可眼看到年底了，仍然不能理赔，市民杨先生有些郁闷和不解。

今年8月10日，杨先生的货车拉了一批近30吨的黄沙，在合肥合裕路某路段发生侧翻，造成损失。随即，杨先生通知了所投保的保险公司，工作人员张先生赶到现场勘查，在收集资料和拍照后，同意杨先生将车带回六安修理，并将修理后的车辆也拍照留存资料。杨先生称，在现场勘查时，他将一张车辆过磅单据及相关材料交给了张先生，而根据核准载重32吨的标准，车辆未有超载现象。事情过去了四个月，保险公司方面仍未给予理赔。这又是为何呢?杨先生说：在后来的交涉中，保险公司认为我的车是超载，同时，当初到现场勘查的张先生已经辞职，我交给保险公司的资料都找不到了。

昨日，记者联系上杨先生所投保的保险公司相关负责人郑经理，他给出的解释是：根据现场勘查资料及照片显示，杨先生的车涉嫌严重超载，根据相关规定是可以拒赔的，这些情况之前的经办人员张先生及目前接手的工作人员均多次告知了杨先生。郑经理表示，目前，考虑到杨先生损失较大，且客观上的一些因素，经慎重考虑并汇报总公司后，同意给予杨先生部分赔偿，具体事宜，杨先生可以和接手工作的经办人员做进一步沟通。