来了就及时配合处理，有责担责。大楼敲承重墙，城管不会处理。物业、建筑局、公安局会出面处理。大楼拆除承重墙是影响到公共安全的行为。

一、邻居扰民是不是在物业的管理内

关于邻居扰民的问题，是在物业管理范围内的，物业有义务去劝导，如果劝导无效，居民可以报警处理。在生活中，如果居民在小区内感觉受到了噪音污染的干扰，首先可以向物业公司反映，让物业公司出面协调解决，物业管理企业应当对管理区域内的环境噪声污染行为予以制止，并及时向有关环境噪声污染防治的监督管理部门报告。如果物业公司沟通协调无果，业主也可以自行拨12369向环保部门进行投诉或报警处理。

二、业主遇到哪些情况可拒交物业费

业主在遇到以下情况可拒交物业费：

1、公共设施维护，公共卫生存在缺陷；

2、建筑质量存在问题，物业公司未履行维修义务。房屋漏水的，向物业公司报修后未解决；

3、行使管理责任不到位。违章建筑、承重墙拆除等违法行为未及时有效制止；

4、未履行安全义务。如果财产被盗，车辆被盗，被划；在社区被第三人侵犯；

5、物业公司未公布账目，侵犯业主知情权；

6、物业公司人员滥用职权。非法闯入业主住宅的，非法停电、停水、停气；

7、物业公司超越职权，如擅自利用社区公共场所、设施谋取不当利益等。

三、房间加装卫生间违法吗，违法多大年限

在房间增加卫生间是违法的，法律明确禁止这种行为。按照我国当前的法律规定，住宅内装饰装修活动，不能出现以下行为：1、没有经过原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出设计方案，变动建筑主体和承重结构；2、把没有防水要求的房间或阳台改为卫生间、厨房；3、增加承重墙上原先有的门窗尺寸，把连接阳台的砖、混凝土墙体拆掉；4、把原有的节能设施损坏；5、别的影响到建筑结构和使用安全的行为。法律还规定了，在住宅室内从事装饰装修工作的装修工，没有经过同意的，不能搭建建筑物、构筑物；不可在承重外墙以外的墙上开门、开窗等等。