调解书是有纠纷的双方，经协商协调达成一致意见后所拟定的文书。调解书只要是双方一致认可签字的，就是合法有效的。工商所不会单独开具调解书，但对于工商户，工商所有开具具有法律效力的裁定书或处理决定。

调解，是指双方当事人以外的第三者，以国家法律、法规和政策以及社会公德为依据，对纠纷双方进行疏导、劝说，促使他们相互谅解，进行协商，自愿达成协议，解决纠纷的活动。我国调解方式主要是人民调解，行政调解，司法调解，行业调解以及专业机构调解。