（一）电子商务市场的发展前景

在发达国家，电子商务的发展非常迅速，通过Internet进行交易已成为潮流。迅猛发展的电子商务正在或将要改变许多人的日常生活和工作模式。据估计，到2005年将会有如今商业街上拥挤的购物人群被网络上繁忙的购物信息流所代替。

有专家预测，在2002年，全世界将有1亿台电脑和100个大型网络与Internet联网，网上用户将增至5—10亿。随着安全技术的不断完善，Internet上的电子商务市场将发展成为全世界最广、最深厚、最快捷和最安全的市场，在Internet上实现的购物和服务交易额将不下1万亿美元。据估计，在未来的十年里，电子商务发展的速度将是惊人的。美国1995年网上购买量仅有3.5亿美元，到2002年，这个数字半达到3000亿美元。给出了一个比较保守的估计数字：预计1999年、2000年和2001年，通过Internet实现的商业销售额将分别增加到500亿美元、900亿美元和1200亿美元。到2003年，Internet同业交易总额可能突破3500亿美元，而到2005年，这一数这有可能达到8000亿美元。

我国电子商务活动开展时间不长，但发展态势很好，我国政府和有关主管部门对电子商务给予了高度的重视和积极的支持。目前我国大约1.5万家国有大中型企业中的50%左右连入了Internet，其中一些企业拥有了自己的主页和WWW服务器，有进出口权的企业有一部分能熟练进行国际电子商务的业务。同时，随着这几年我国计算机网络技术的蓬勃发展，一大批高科技信息管理人才得到培养和锻炼，这一切都是在中国推动电子商务的有利条件和保证。1998年3月6日，我国国内第一笔Internet网上电子商务交易成功；1999年7月，浙江省某企业成功地通过网上支付的形式采购了200万美元的设备材料。据报道，在1997年就建立的我国第一家区域性和公众性网站上海热线（On-line），到1999年11月每天的访问量已超过20万人；上海的8家银行联线的新IC卡在1999年12月发行，同时，为上海电子商务配套的统一的支付网关也已建成。上海的电子商务支付网点正式投入运行，届时网上消费者在家里凭IC卡就可以完成网上购物的全过程。当前，已经有越来越多的企业决策者将企业下一步发展的方向和注意力集中到电子商务上来。

任何新的事物都代表着一种趋势，符合人类进步的趋势必然会得到大家的认同。电子商务就是这样一种事物，它对人类社会进行着全方位的改造，在企业竞争、政府部门、公共研究机构、教育以及娱乐等方面正改变着人类相互交往的方式，为人们展示了一个全新、理想的世界。因此，电子商务未来的发展前景十分乐观，随着Internet的进一步发展，电子商务必将成为全世界人们进行商务活动的新模式。在电子商务市场上的商品种类也将多彩多姿，除了已经在电子商务市场上站住脚并取得巨大利润的鲜花、图书、CD唱片、旅游、电子券商以及电脑软硬件等类别外，随着各行业进入电子商务市场，人们将在网上找到几乎所有需要的商品，例如汽车在网上的销售就已经显示了其相当大的潜力。信息技术和与之相关的电子商务的应用，对我国经济和社会发展的促进作用多方面的。电子商务已经向我们走来，随着Internet在我国的大规模普及，加快和大力发展我国的电子商务，将是中国的广大的企业在下一世纪超越世界的真正机遇。

（二）电子商务发展趋势

1．运作速度更加迅捷

网络的响应速度是衡量一个ISP服务质量的重要参数，网上的信息检索与电子交易同样需要迅速的反应。借助于日益发展、完善的信息网络环境平台，电子商务需求的迅猛发展更是如虎添翼，动作速度更迅捷，业务交往个人化、通过Web购物、多方面用途正是电子商务的发展趋势。

2．业务交往个人化

随着用户需求的日益多样化，如何满足顾客的个性化需求是现代企业面临着的一个重要课题，同时也是一个非常棘手的问题。这种快速变化着的需求对企业的生产流程提出了严峻的挑战，它要求企业的生产流程要有足够的柔性。电子商务能较好地解决这一问题，因为电子商务中企业与客户间的部分正是迎合了这一点。

3．电子购物向纵深发展

设想一下在家里足不出户便可将想要的东西买回来，是不是相当方便？电子商务正是提供了一种在家购物的可能。只需一个商家认可的电子资金帐号（信用卡），便可让你从众多的网上商店中挑选满意的任何东西，而无需东奔西跑。

电子商务系统征收传统的交易系统相比，购物渠道方面具有显著不同的特点。浏览传统交易购物渠道常常意味着经常在大范围的、不相关联的商店中摸索，或者通过商品清单信息表搜索；而在现代电子商务系统中，商店无处不在，而且彼此关联，具有交互性、智能化特征。另一方面，现代电子商务市场把有关产品和服务的信息紧密集成，帮助买方在不同的商店之间进行比较，以选取最具诱惑力的商品。

4。支持企业全过程

电子商务可以从辨别用户需求、企业内部产品研制、生产、检验、营销、用户发送订单、跟踪运送情况、接收票据和更新数据、用户调查，再到企业产品开发与改进，电子商务支持全过程。并且电子商务使得企业离自己的市场更近，看得更清楚。