保险行业有一个特殊的商品就是——人寿保险。随着国民素质的不断提高,大家对什么是保险?保险用来做什么?这样一些基本的观念有了一定认识。按道理说,这样一个朝阳行业,应该在中国这么一个13亿的国度,应该是很好销售,可是为什么?无论是富贵的,还是贫穷的人为什么很少人去主动购买?为什么保险公司还要通过人海战术,做近似乎传销的营销行为去推销保险呢?归根结底,仍然是人们的观念还不够更新,人们对这个新生的行业认识不够。更有可能的是人们对代理人这么一个群体的职业素质和专业素质产生了质疑。
在展业过程中,我听到最多的声音,就是买保险容易,而理赔困难;保险代理人欺骗客户;保险代理人没有给我量身订做合适我的计划书;保险代理人悄声掠寂了;然后大家异口同声的说保险都他妈得骗人的.......等等流言蜚语。诚然,我们的保险体制有必要改进,我们的行业规则需要更新。可这一切,我们都无法去改变,牢骚满腹有什么用呢?带来的结果就是---当你真正要用保险来抵抗你的风险的时候,还没有购买。
在阐述几种方法前,我将和朋友们分享一个观念保险都他妈得骗人???我的看法和认识是:保险本人不带有任何欺骗性,因为各种条款你在保单载明并且给予了批注,如果你们一定要骂,就要骂那些职业道德不高,专业技能不强,忽悠欺骗客户的部分代理人吧,因为你们在骂她欺骗了你时,该代理人还不知道自己怎么欺骗了你,这是保险行业最可悲的(是不是说明了专业技能不够呢)。为了能让你早日获得应有的保障,为了能让你知道这些欺骗的招数该怎么规避。如何选择代理人,以下几点,是你必须要记住的。希望能帮助到你们。
一:不要以容颜去选择你的生命。很多人看见美女、帅哥代理人都眼前一亮,非分之想不说,他已经被对方的外表吸引了,这个时候无论你推荐什么产品,计划,你都觉得很好。更为可笑的是,你买了几年的保险,你自己还不知道条款的大致内容是什么,甚至你看都不去看上一眼同你生命一样重要的保单,让安然的躺在那里几年,甚至几十年。显然这是对自己乃至于家人的大不负责任的态度;
二:选择有职业道德的,善于辨别真伪与虚假。一个代理人的职业素质,体现在介绍相应产品和设计合适你的计划书,终身能为你服务的理念上。这个显得抽象而神圣。怎么选择?有时候确实让你无法辨认,那么你就需要同他进行一定时间的沟通和交流,通过谈吐发现他的内心;
三:选择专业知识较强的,看是不是设计和你期望一样的计划书,讲解是否够专业(并不是在保险公司呆的长就够专业--误区),对一个产品的理解是否够贴切,这需要你和他交流与沟通得出结论,有时候也需要第六感的作用,其主要是根据他的讲解;
四:选择和你投缘的——这个就更玄了,确实需要缘分,呵呵。
有的东西阐述起来相当麻烦,值得去深思熟虑。再次提醒,保险是个特殊商品,和一般的营销模式不一样。当我们选择好代理人后,千万别向代理人提出打折,你为了第一年的小利益,他就会为你终身服务打折,很多时候不是他故意要这样做。没有钱坐车,没有钱打电话,没有钱吃饭。试问:怎么向你服务。
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