如果寄件人的手机变砖头是因快递公司的过错导致的，一般由快递公司来赔偿，如果快件保价过的，按快递公司与寄件人约定的保价规则赔偿，一般会赔偿收件人所遭受的实际损失。如果是因为商家卖假货的，则由商家承担赔偿责任。

快递丢失怎么索赔

1、遭遇快递丢件或损坏，请务必保留好快递单，同时要拍照保存数字图片文档。可用手机、相机等进行拍摄留存。单号、快递公司、寄件人、收件人等信息，要拍摄清楚。

2、打快递公司电话申诉，证明自己已经投诉过，最好能电话录音。证据越多越好。

3、在这过程的同时，将坏件进行多角度拍照存档，丢失包裹可保留线上商城的购物记录，及快递单号的流转记录。可通过单号在各大快递官网查询。

4、若快递公司不予理会，可登录“国家邮政局”网站，点击“消费者申诉”。注册账号后，可提起申诉，同时上传各种证明材料。留下自己的联系方式。

快递放在物业丢了，要由快递公司承担责任，快递丢失后需要保留好快递单，作为以后维权的凭证。消费者可以打电话到快递公司进行申诉，与其协商赔偿问题，若出现协商不通的情况，可以向消费者协会申诉，要求快递公司按照货物损毁的价值进行赔偿。

《快递暂行条例》第二十七条

快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。

国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种，鼓励经营快递业务的企业投保。