一、淘宝发现虚假宣传怎么办
第一种,我们在搜索淘宝产品时,把鼠标放在产品主图上面,此时主图右上方就会出现一个小锁头的东西,如图圈圈处所示,可以点击该小锁头进入再进行相关投诉。
第二种,就是进入产品的的详情页面,淘宝产品详情页的举报是在主图页面的右上角位置的,写着举报两字,点击举报两字还能看到相关其它举报内容,选择一项后进入举报页面。如图所示
天猫的产品详情页的举报两字是在主图的右下角的位置,点击后可进行举报页面,如图所示
第三种,是在旺旺举报,在旺旺举报还可以收集相关聊天记录,并形成举证号进行投诉。如图所示。
第四种,我们可以进直进入淘宝全网举报网址进行投诉。
第五种,可以拨打淘宝消费者热线:9510211,这个需要注意的是它会产生一定的通话费用。它的服务时间是:7*24小时。
第六种,可以到当地的工商所或拨打12315电话进行投诉。
二、什么是虚假宣传
虚假宣传是指在商业活动中经营者利用广告或其他方法对商品或者服务做出与实际内容不相符的虚假信息,导致客户或消费者误解的行为。
三、虚假宣传的性质
虚假宣传违反诚实信用原则,违反公认的商业准则,是一种严重的不正当竞争行为。2018年5—11月,市场监管总局、发展改革委、工业和信息化部、公安部、商务部、海关总署、网信办、邮政局等八部门将联合开展2018网络市场监管专项行动(网剑行动),重点打击网络侵权假冒、刷单炒信、虚假宣传、虚假违法广告等违法行为。
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