车刮擦的保险流程：被保险机动车发生道路交通事故，被保险人或者受害人通知保险公司申请赔偿保险金，保险公司应当对是否属于保险责任作出核定，并将结果通知被保险人；对不属于保险责任的，应当书面说明理由；对属于保险责任的，在与被保险人达成赔偿保险金的协议后10日内，赔偿保险金。

窄路碰车刮擦责任

窄路会车造成车辆刮擦，需要及时报警处理，由交警勘查事故现场，根据当事人的行为对发生刮擦所起的作用以及过错的严重程度，确定当事人的责任。交通事故当事人可能会承担全部责任、主要责任、同等责任、次要责任和无责任等。

《机动车交通事故责任强制保险条例》第二十七条

被保险机动车发生道路交通事故，被保险人或者受害人通知保险公司的，保险公司应当立即给予答复，告知被保险人或者受害人具体的赔偿程序等有关事项。

第二十八条

被保险机动车发生道路交通事故的，由被保险人向保险公司申请赔偿保险金。保险公司应当自收到赔偿申请之日起1日内，书面告知被保险人需要向保险公司提供的与赔偿有关的证明和资料。

第二十九条

保险公司应当自收到被保险人提供的证明和资料之日起5日内，对是否属于保险责任作出核定，并将结果通知被保险人；对不属于保险责任的，应当书面说明理由；对属于保险责任的，在与被保险人达成赔偿保险金的协议后10日内，赔偿保险金。