1、如何处理口头合同纠纷。协商

当事人自行协商解决合同纠纷，是指合同纠纷当事人在自愿相互理解的基础上，根据国家有关法律，通过陈述事实和推理，自行解决合同纠纷的一种方式，政策和合同协议。调解

合同争议调解是指双方当事人在查明事实、辨别是非的基础上，在第三方（即调解人）的主持下，自愿对争议各方进行解释和说服，以促进相互理解和和解的活动，达成和解协议，解决争端。仲裁仲裁也称为仲裁。合同仲裁是指第三方根据双方在合同中订立的仲裁条款或自愿达成的仲裁协议，依法对争议事项进行仲裁，以解决合同争议。诉讼

人民法院应合同当事人的请求，在所有诉讼参与人的参与下，审理和解决合同纠纷及由此产生的一系列法律关系的活动的总和

对于可以通过协商解决的合同纠纷，签订书面谈判协议；协商不成的，应当及时向有关负责人报告，并采取必要的仲裁或诉讼解决，以最大限度地保护本单位的利益。合同纠纷处理环节存在以下主要风险：

（1）没有有效的合同纠纷处理机制，纠纷处理不当损害本单位利益；（2）未收集到对方违约证据不足，（三）为了按照合同追究对方的违约责任，可能会因合同纠纷损害本单位的利益，行政机关应当明确合同纠纷的处理办法和有关审批权限和职责。在争议处理过程中，相关处理人员未经批准不得做出实质性答复或承诺

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