一般没有这种具体的规定，这个是属于物业管理的内容，向业主委员会反映情况。

一、如何举证物业服务不达标

用手机拍下照片，可以做为证据。比如垃圾满地，草地枯死，设备锈蚀等等。通过召开业主大会选举成立业主委员会，代表业主与选聘的物业管理企业签订物业服务合同，这种合同对全体业主均具有法律约束力。二是将对物业管理服务的意见和建议，向业主委员会反映，业主委员会与物业管理企业进行交涉，改善其物业服务，严格履行物业服务合同。三是物业公司拒绝改善服务或仍不履行相关义务的，业主委员会在履行通知义务后，自行或委托他人就单项问题进行改正完善，由此支出的合理费用与造成的损失，应当由物业管理企业承担，业主委员会进行追偿。四是物业管理企业存在严重违约行为，业主可通过业主大会或业主委员会解除合同，另聘物业管理企业进行管理，并追究物业管理企业的相关责任。这些维权措施的实施，不应以业主单个主体的名义进行，应当以业主大会或业主委员会的整体名义实施。

二、物业管理合同应当明确什么

我们知道，如果业主委员会决定了物业管理公司提供物业管理服务，是要签订物业管理合同的，以明确双方的权利义务、纠纷解决方式等事项。那么，物业管理合同签订的内容有哪些呢?①明确业主和物业管理企业的权利和义务，开发商及物业管理企业的口头承诺应当落实到协议上，要有据为凭;②明确物业管理企业提供的物业服务的具体内容包含哪些，其责任是否界定清楚，物管服务质量标准是否细化、量化且可供考核;③明确物业管理服务费的标准和缴纳方式以及相关费用的支取是否合理;④明确协议中约定业主在物业使用过程中应遵守的事项;⑤协议终止和解除的约定是否明确、合理;⑥双方违约责任的界定是否明确、合理;⑦确定物业管理企业是否具有相应的资质等级，一般而言资质等级越高，其专业人员越多，资本实力越雄厚，服务水平越高，管理规模越大;⑧未取得资质证书的物业管理企业是无权从事物业管理服务的。

三、业主跟物业发生冲突向哪个部门反映情况

1、可以向当地房地产管理局物业管理处进行投诉，这个部门是物业行业主管部门2、投诉前做好相应工作。尽量不要采取口头投诉的方式，尽量以书面方式提交3、提交前看看自己与物业公司签署的物业管理协议中，物业公司未尽到职责的地方是哪些，证据要充分完整。

物业乱收费可以找哪个部门投诉

业主大会成立前，普通住宅物业服务收费标准根据评定的物业管理服务等级和政府指导价确定。

业主大会成立后，物业服务收费由业主大会决定，并报价格主管部门备案。

逐步建立业主委员会和物业公司协商确定、质价相符的市场化价格机制。

关于物业管理方面乱收费的问题住户可直接向市、区物价部门进行反映。

物业断水断电可以找哪个部门投诉物业断水断电系属违法行为。