车险超过24小时报案有效。车主只要在保险公司规定的报案时间内报案即可。车辆发生交通事故后,一般保险公司要求在48小时内报案,报案后保险公司会派查勘员,到现场勘察出险情况,然后车主再根据保险公司的指引,到指定地点进行定损和维修,最后再办理理赔。办理理赔手续完成后,等待保险理赔款到账即可。
车险报案流程指引
1.单方事故
a.保护好现场,第一时间向保险公司报案,等待保险公司工作人员查勘。
b.如果已离开现场,请指引客户向保险公司报案,必须回勘现场。
2.双方事故
a.第一时间报交警(122)及向保险公司报案。
b.双方事故但责任明确且无伤人的,建议向保险公司报案后到快速理赔中心进行处理。
3.盗抢险案件
a.第一时间向派出所(110)及向保险公司报案。
b.需登报声明(市级或省级以上报纸),三个月之内车辆无法找回,再向保险公司进行索赔。
4.自燃案件
a.第一时间向消防部门及向保险公司报案。
b.保护好现场,等待相关工作人员处理。
5.玻璃险案件
a.第一时间向保险公司报案或者到修理厂后报案并通知定损。
b.保险公司定损之后,方可以更换。
6.水浸车案件
a.暴雨天气造成水浸车的,告知客户不可强行启动车辆。
b.向保险公司报案并找拖车拖到最近维修厂烘干。
7.快速处理案件
《中华人民共和国保险法》第二十一条投保人、被保险人或者受益人知道保险事故发生后,应当及时通知保险人。故意或者因重大过失未及时通知,致使保险事故的性质、原因、损失程度等难以确定的,保险人对无法确定的部分,不承担赔偿或者给付保险金的责任,但保险人通过其他途径已经及时知道或者应当及时知道保险事故发生的除外。
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