王先生亲身经历了这样的服务。有一天,王先生来包头市昆都伦区民族西路办税服务大厅办理纳税事宜,当时他已经做好了打算,准备花至少一到两天的时间跑税务局的各个部门签字、盖章。当他按要求将需要提供的材料交给工作人员后,工作人员告诉他稍等。就在他纳闷的时候,工作人员告诉他手续已经办完了,可以拿上证件走了。王先生简直懵了,在这以前,他办这些事至少得花一天时间,找这个盖章,找那个签字,碰上人家不在还得再拖。现在可好了,他不用东奔西跑坐在那儿就把事办了。
从4月起,包头市各税务部门围绕“依法诚信纳税,共建小康社会”这一主题,纷纷走出办公室走到纳税人身边宣传税收政策。同时,他们还推出新的便民举措,让纳税人享受到越来越实惠的优质服务。包头市昆都伦区地税局还采取了一系列有效措施,提高服务质量、服务水平及服务层次,方便纳税人。网上办税、实施银行批量划缴税款、上门服务,或由业户直接到任何一个所属区局办税服务厅办理涉税事宜,这些服务措施为纳税人提供优质服务,提升了服务档次。包头市地税局的“税收超市”式服务受到纳税人交口称赞。
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