一、消费者在哪些情况下可向人民法院起诉

1、在与经营者协商不成情况下；

2、消费者对消费者协会调解或行政部门已作出的赔偿决定不满意；

3、经营者拒不执行已作出的调解和赔偿决定时；

4、消费者向消费者协会投诉经调解不成后，为保护消费者应有的权利，消协可支持受损害者向人民法院提起诉讼。

二、起诉应当符合什么条件

根据《民事诉讼法》第一百一十九条起诉必须符合下列条件：

(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；

(二)有明确的被告；

(三)有具体的诉讼请求和事实、理由；

(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖