因客运车辆发生意外事故或者与其他车辆之间发生交通事故，使乘客遭受损失的，由承运人承担损失，如果不属于承运人责任的，承运人在赔偿之后，可以向其他侵权人进行追偿。

一、高铁延误赔偿标准

1.根据法律规定,客运合同自承运人向旅客出具客票时成立。因此，高铁延误属于合同违约的行为,承运人应当负违约责任，赔偿旅客因此造成的实际损失。如果损失无法确定，应当承担一个比较合理的固定数额。但要注意的是，不可归责于承运人的原因导致延误的，承运人不承担赔偿责任。

二、运输合同中承运人义务包括哪些

承运人应该按照约定，将货物完好地在规定的时间、走规定的路线将货物送到规定的地点，这些都是承运人的义务。如果运输过程中因为承运人的原因造成了损坏，承运人有赔偿的责任。如果是托运人或者收货人的过错，则不需要承担责任。两个承运人承担运输责任的，对任一方的过错造成的损失，两个承运人承担连带赔偿的义务。

三、运输合同损失由运输企业承担吗

运输合同的损失一般由承运人承担。如果有证据证明损失是不可抗力或乘客造成，承运人将不用承担。承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任；但是，伤亡是由旅客自身健康或承运人证明伤亡是旅客故意和重大过失造成的。承运人对运输过程中货物的损坏和损失承担赔偿责任。但承运人证明，货物的损坏和损失是由不可抗力、货物本身的自然性质或合理损失以及托运人和收货人的过错造成的，不承担赔偿责任。