一、合同履行与违约责任

在交易中，合同是双方权利与义务的法律依据。

1．从合同签署生效那一刻起，双方当事人便承担着各自的履行义务。

2．如果4S店在汽车维修服务中未能履行合同约定，消费者便可根据合同条款要求其承担相应的违约责任。

3．具体到违约赔偿，应当按照合同中的约定执行。例如：

（1）如果合同中规定了违约金，消费者有权要求4S店支付约定金额的违约金。

（2）若合同中提及定金，根据《民法典》关于定金的规定，消费者可主张双倍返还。

（3）相反，若提及的是订金，那么不存在双倍返还的法律规定，消费者只能要求退还订金。

4．在协商无效时，消费者应搜集必要的证据，并可向法院提起诉讼以维护自身权益。

二、法律规定及适用

《民法典》第五百八十五条明确规定了违约金的法律效力及其调整机制。

1．当事人可以约定违约时支付的违约金数额，或者赔偿额的计算方法。

2．若违约金低于实际损失，当事人有权请求法院或仲裁机构予以增加；反之，如果违约金过高，亦可请求适当减少。

3．值得注意的是，即便是支付了违约金，违约方仍需继续履行剩余的债务。

这一规定为违约赔偿提供了明确的法律依据，保障当事人的合法权益不受侵害。

三、协商与诉讼途径

1．面对4S店的违约行为，消费者首选的解决路径应是协商，这也是最为经济和高效的方1．式。

2．然而，如果双方协商未果，消费者不应犹豫，可以搜集合同、服务记录、支付凭证等相关证据，依法向人民法院提起诉讼。

3．诉讼可以促使违约方承担应有的法律责任，同时保护消费者自己的权益。

《中华人民共和国民法典》第五百八十五条