一、怎么投诉商家没有营业执照
面对商家无照经营的情况,消费者及公众有多种途径进行投诉:
1.可以直接前往当地的工商行政管理部门进行举报,提交相关证据,由管理部门进行核查处理。
2.还可以拨打全国统一的消费者申诉电话“12315”进行举报,该热线将转接至相关部门进行跟进。
依据《无证无照经营查处办法》的规定,任何单位或个人均有权向查处部门举报无证无照经营行为,查处部门需公开受理举报渠道,并对举报依法处理,确保举报人的权益得到保护。
二、商家无照经营向谁举报
商家无照经营应向当地的工商行政管理部门举报。作为负责市场监督管理的核心机构,工商行政管理部门拥有对无证无照经营行为的查处权。
根据《无证无照经营查处办法》的相关规定,公众也可通过其他公开渠道如电话、信箱或电子邮件等方式向查处部门举报,确保无证无照经营行为能够得到及时有效的处理。
三、无照经营举报后的处理
在接到无照经营举报后,工商行政管理部门将依法开展调查处理。
1.根据《无证无照经营查处办法》的原则,查处工作将结合查处与引导、处罚与教育,对于具备办理证照条件且经营者有继续经营意愿的,将督促其依法办理相关证照。
2.对于查实的无照经营行为,将依法进行处罚,包括责令停止违法行为、没收违法所得、处以罚款等。
3.对于为无照经营行为提供便利条件的单位和个人,也将依法追究其法律责任。通过这一系列措施,旨在维护市场秩序,保护消费者权益。
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