1，直接导致合同不能履行的，依法适用不可抗力的规定，部分或者全部免除责任。

2，仅导致合同履行困难的，可以重新协商，继续履行或解除合同等。

一、疫情导致合同不能正常履行, 应当如何处理?

疫情导致合同义务不能履行的情况可分为合同全部不能履行、合同部分不能履行及合同暂时不能履行三种,对合同全部不能履行的,当事人应及时以书面方式通知对方解除合同。不可抗力事件的发生、因不可抗力不能履行合同的事实，需要提供证据证明。一般来说，可以是政府部门的文件。因不可抗力不能履行民事义务的，不承担民事责任。

二、什么是不可抗力

不可抗力是合同的一项免责条款，是指合同签订后，不是由于合同当事人的过失或疏忽，而是由于发生了合同当事人无法预见、无法预防、无法避免和无法控制的事件，以致不能履行或不能如期履行合同的情形。

不可抗力主要包括以下几种情形：

（1）自然灾害，如地簇、台风、洪水、冰雹；

（2）政府行为，如征收、征用；

（3）社会异常事件，如罢工、骚乱。

不可抗力发生后，可以解除合同，发生事件的一方也可以部分履行合同或者延迟履行合同。

不可抗力还具有免除责任的效力，即因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任。但有以下列情形除外：

（1）金钱债务的迟延责任不得因不可抗力而免除。

（2）迟延履行期间发生的不可抗力不具有免责效力。

关于不可抗力，还有以下问题值得注意：

（1）不可抗力发生后，不能按规定履约的一方应当将不可抗力事件及时通知对方当事人，并在合理时间内提供必要的证明文件，以减轻可能给另一方造成的损失。在我国不可抗力的有关证明文件由中国国际贸易促进委员会出具，提供给外方当事人的大多由当地的商会或者登记注册的公证行出具。

（2）合同中是否约定不可抗力条款，不影响直接援用法律规定。

（3）不可抗力条款是法定免责条款，约定不可抗力条款如小于法定范围，当事人仍可援用法律规定主张免责；如大于法定范围，超出部分应视为另外成立了免责条款。

（4）不可抗力作为免责条款具有强制性，当事人不得约定将不可抗力排除在免责事由之外。

三、援引不可抗力条款的法律后果是什么

首先，不可抗力是不能预见、不能避免且不能克服的客观情况。

其次，因不可抗力不能履行民事义务的，不承担民事责任。

再次，当事人适用不可抗力进行的免责应具备的条件。

（1）证明导致该违约行为产生的事件属于“不可抗力”；

（2）证明并非因“不可抗力”事件发生前已经发生的违约行为导致遭受该“不可抗力”事件；

（3）证明该违约行为系由“不可抗力”事件直接导致；

（4）证明在发生“不可抗力”事件发生后第一时间告知合同相对方。

最后，如果出现了不可抗力，当事人之间可以在不可抗力消除后继续履行替代履行等责任，如果发生的不可抗力导致合同根本目的落空，自然可以解除合同。