确定车辆损害事实之后,保险公司应在10个工作日之内按时支付无争议性的理赔款项。
针对某些较为复杂的案件,如双方未能就时效性达成共识的情况下,可通过协商来确定更为合理的时间段。
若双方对此事项均没有异议,则应确保在60个自然日以内先行支付无争端部分的赔款。
车险理赔,实际上就是当被保险人在规定的保险责任范围内遭受损失时,依照保险契约条款处理保险赔偿事宜的整个过程。
具体的保险理赔操作步骤如下:
首先启动保险机制,紧接着进行报案程序,随后采取深入的调查行为以及准确的定损、核价评估,紧接着对定损及核价结果进行深入核查及批准,然后进行核赔工作直到最终支付款项给申请人。
保险公司收妥相关材料后,必须立即核实相关内容。
若案件情况比较复杂,保险公司需于30个自然日内核实相关信息并向各方发出书面通知告知核实结果。
如果符合保险责任范围,保险公司应在达成赔偿协议后的10个工作日内支付相应的赔偿金。
如果确认本事件不属于保险责任范围,保险公司须自批准之日起的3个工作日内向对方发出明确的拒赔通知书并详述拒绝投保理由。
《中华人民共和国保险法》
第二十三条保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的,保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。
保险人未及时履行前款规定义务的,除支付保险金外,应当赔偿被保险人或者受益人因此受到的损失。
任何单位和个人不得非法干预保险人履行赔偿或者给付保险金的义务,也不得限制被保险人或者受益人取得保险金的权利。
全文749个字,阅读预计需要3分钟
不想阅读,直接问律师,最快3分钟有答案