对的。必须在火车出发后2小时内，到始发站售票窗口改签。对于未及时赶上车的情况，乘客不能退票，只能在2小时到始发站到火车票售票窗口改签，改签只能改签一次，改签免费。这种情况下的改签，只能改签到所购车次当天还未开出的其他车次（只能到起始站火车站售票窗口改签），改签车票的差额多退少补。

火车票多久可以改签

火车票可以改签的时间如下：

1、开车前48小时以上。自办理改签当天起预售期内的其他车次。例如，一般火车票的预售期现在是60天，可以改签为60天内的其他车次；

2、距开车已经不足48小时（包含），可以到改签开车前的其他车次，也可以改签开车后至当日24点之前的其他车次。

3、开车前2两小时。开车前两小时网上已经不能办理改签，须持购票时的有效身份证件原件和车票，前往火车站办理改签；

4、开车后。开车后乘客依然可以改签当日其他车次，但是只能在票面发站办理，网上自然也不能改签。

对车票改签之前，有一下规定：

（1）如果需改签同一订单中的两张至两张以上的车票，即批量改签，就必须要是相同的日期、车次、发站、到站与席别；

（2）在12306官网购票后，不管是否换取了纸质车票，都可以在车站的售票窗口办理退票、改签手续。当然，如果还没有换取纸质车票，并且离车出发不少于两个小时，仍可在12306官网上进行车票改签或退票，或者直接去车站的售票窗口办理手续。已经换取到车票的，就只能在车站售票窗口办理改签或退票手续了；

（3）改签之后的新票票价如果高于原票、需补收票价差额时，应当使用在之前网上购票时所使用的银行卡或是具备网上银行支付功能的其他银行卡来支付新票的全额票款，原票款将按照发卡银行规定退回原银行卡。改签之后的新票票价低于原票的，所应退的票款按发卡银行规定退回购票时所使用的银行卡。改签后的新票票价等于原票的，那么就无需办理支付手续了。

（4）应当注意的是，无论是在12306．cn网站还是车站售票窗口办理改签手续，只能办理一次。

法律依据：《铁路旅客运输规程》第三十五条

旅客在发站办理改签时，改签后的车次票价高于原票价时，核收票价差额；改签后的车次票价低于原票价时，退还票价差额。

《铁路旅客运输规程》第三十四条旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时，应当在票面指定的日期、车次开车前办理一次提前或推迟乘车签证手续，特殊情况经站长同意可在开车后2小时内办理。持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限制。团体旅客不应晚于开车前48小时。

在车站售票预售期内且有运输能力的前提下，车站应予办理，收回原车票，换发新车票，并在新车票票面注明“始发改签”字样（特殊情况在开车后改签的注明“开车后改签不予退票”字样）；原车票已托运行李的，在新车票背面注明“原票已托运行李”字样并加盖站名戳。

必要时，铁路运输企业可以临时调整改签办法。