一、汽车定损必须去4s店吗

车辆定损不同的车险公司以及事故的大小，定损的位置的不同的，需要和车险公司协商确认，一般建议的定损点是去4S店定损。也可以去车险公司指定的定损中心或者定损点，还有合作的修理厂定损也是可以的。还有一些小的交通事故定损，车险定损员可以在事故发生地现场拍照确认，就可以直接定损处理的。

在事故发生之后，我们建议的定损点首先是去4S店定损，因为在4S店定损，我们就可以更加方便确认车辆的维修方式，以及需要维修的费用。不确定的维修部件或方式，我们可以现场直接拆开部件进行确认，然后定损之后再去维修，这样可以避免一些因为定损的不统一，出现后期理赔的麻烦。

二、交通事故的基本处理流程

报案：当发生了交通事故应在第一时间向交警以及保险公司报案。

定责定损：报案后交警部门会根据车辆事故的具体情况进行责任判定，并开具《交通事故认定书》，同时保险公司的定损员也会在现场为车辆进行初步的定损，并开具《机动车保险索赔申请书》

裁决处罚：交警部门会根据相关的规定，对事故责任人予以警告、罚款、吊扣吊销驾照或者拘留等处罚。

保险索赔：待车辆到往指定维修点或者4S店维修过后，通过相关票据向保险公司进行索赔。

三、定责不公该怎么办

对于《交通事故责任认定书》到手后，若存在单方或者双方对责任划分有异议的，可在15日内向上一级交警部门申请复议，且交通事故复议是不收取费用的。交警定责不公平不签字行吗？当然行，申请复议就行了，复议不成的还可以向人民法院提起民事诉讼。