一、买到三无产品是投诉药监局吗
(一)《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
1、与经营者协商和解;
2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
3、向有关行政部门投诉;
4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
5、向人民法院提起诉讼。
二、三无食品的投诉方法
(一)到当地工商部门询问工作人员,并填写投诉材料;
(二)根据要求将被投诉产品交予工商部门,并索要工商部门出具的收据;
(三)耐心等待工作人员的审核;
(四)如果是在网上购买的商品,可以和卖家协商,如果协商不过可以拨打平台的投诉电话;
(五)如果平台不给处理的话,可以按照前三步骤处理,也可以拨打12315。
三、三无产品的处罚
(一)根据2000年的《产品质量法》第五十四条规定,对三无产品的处罚包括:
1、责令改正。
2、责令停止生产、销售,并处违法生产、销售产品货值金额百分之三十以下的罚款;有包装的产品标识不符合规定,情节严重的,有违法所得的,并处没收违法所得。
3、并处没收违法所得(有违法所得的)。要在此范围内规定处罚标准,超过的部分无效,如果还没有违法所得或者违法所得额不足20000元,该处罚是超越法律的行为,是无效的,可以起诉到法院,要求法院认定工商部门的处罚行为违法。
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