根据专利法的规定，请求专利管理部门处理专利纠纷的时效为2年，自专利权人或者利害关系人得知或者应当得知侵权行为之日起计算。所谓得知，是指专利权人或者利害关系人确切发现和知道其权益受到侵害。所谓应当得知，是指专利权人或者利害关系人确实不知道其权益已经受到侵害，但根据客观存在的事实，可以推定其应该知道的情况。如侵权产品的公开销售和使用；专利公报已将他人申请专利的文件公布等。在专利管理部门调处的专利纠纷中，大多数情况是以某种法律事实的出现之日作为时效的起算日。例如以授权公告日起算，因为专利公报公告的法律事实，可以作为推定其应当得知的条件。因此专利权人或者利害关系人应当关注专利公报中的信息，及时行使自己的请求权，以免因延误时效而造成损失。